Sistema Representacional
Perfil Visual
O cliente que precisa "ver para crer". Ele processa o mundo através de imagens, cores e formas.
Como identificar
Pessoas visuais costumam falar rápido (porque as imagens passam rápido na cabeça delas) e usam palavras relacionadas à visão.
Vocabulário típico:
- "Eu vejo que..."
- "Ficou claro pra mim."
- "Me mostra como funciona."
- "A minha visão sobre isso é..."
- "Parece brilhante."
O que NÃO fazer
Erros fatais com o perfil Visual:
- ❌ Fazer uma call apenas por voz (sem câmera).
- ❌ Explicar um conceito complexo apenas falando, sem desenhar ou mostrar um slide.
- ❌ Apresentar planilhas cheias de números minúsculos em vez de gráficos.
- ❌ Enviar propostas em texto corrido, sem formatação, cores ou imagens.
Como vender para o Visual
1. Use recursos visuais sempre
Tenha sempre um deck de slides bonito, dashboards coloridos e diagramas. Se estiver presencialmente, levante e vá para o quadro branco.
2. Adapte seu vocabulário
Responda usando os mesmos predicados visuais que ele usa.
"Deixa eu te mostrar como isso funciona na prática. Como você pode ver neste gráfico, o cenário fica muito mais claro."
3. Cuide da sua própria imagem
O cliente visual repara no cenário atrás de você na call, na sua roupa, na formatação do seu e-mail. Tudo precisa ser esteticamente agradável e organizado.