Fase 3 — Fechamento
A hora da verdade
O lead está qualificado. Agora é hora de mostrar valor, negociar e assinar o contrato. Aqui o dinheiro entra no caixa.
Closer / Account Executive
Executivo de Contas
"É o artilheiro. O time todo jogou a bola pra ele (SDR, Marketing), agora ele tem que chutar pro gol."
O Closer recebe a reunião agendada. Ele faz a demo, entende a dor profunda do cliente, apresenta a solução, negocia preço e fecha o contrato. Ele é avaliado por meta batida. Se ele não fecha, todo o trabalho anterior foi desperdício.
DemoNegociaçãoPropostaFechamentoPipelineForecast
Sales Engineer
Engenheiro de Vendas
"É o tradutor técnico. Ele explica pro TI do cliente que o software é seguro e funciona."
Em vendas complexas (SaaS B2B Enterprise), o Closer não sabe responder tudo tecnicamente. O Sales Engineer entra na reunião pra tirar dúvidas de API, segurança, integração e arquitetura. Ele dá a credibilidade técnica pra venda acontecer.
POC (Prova de Conceito)RFPSegurançaIntegraçãoArquitetura